Уход
Химическая чистка любыми растворителями запрещена
Отбеливание запрещено
Глажение запрещено
Машинная сушка категорически запрещена
Допускается только ручная стирка при температуре не выше 35-40°С
Сушить разложенным на горизонтальной поверхности
Оплата
Банковская карта
Мы принимаем к оплате карты Visa, Mastercard и Мир. Платежи обрабатываются через защищенную систему, быстро и без дополнительных комиссий.
Выставляем счет
Для заказов с индивидуальным пошивом оплата возможна только по выставленному счету, так как стоимость работы рассчитывается индивидуально.
Доставка
Мы сотрудничаем с курьерскими службами: Яндекс, СДЭК, Почта России. Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифов курьерской службы
Имеются вопросы по доставке?
Мы всегда рады помочь вам.
В случае вопросов — обратитесь к нашей службе заботы.
Возврат
Условия возврата и обмена
📌 Перед заказом мы рекомендуем внимательно проверять размеры, цвет и характеристики товара, чтобы избежать недоразумений.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами – мы всегда рады помочь!
Важные условия
  • Возврат товара возможен, только при обнаружении дефекта в день получения заказа.
  • ️Доставка возврата осуществляется за счет покупателя, если причина не связана с браком.
  • Если товар был в эксплуатации или имеет повреждения, возврат не осуществляется.
2. Возврат и обмен товара с дефектами
Если вы обнаружили брак или несоответствие характеристикам, вы можете:
  • Обратиться к нам в день получения товара.
  • Предоставить фото и описание дефекта на [email/WhatsApp/Telegram].
  • Выбрать один из вариантов: обмен на аналогичный товар, ремонт за наш счет или возврат денег.
1. Возврат и обмен изделий надлежащего качества
Матрасы, изготовленные на заказ (по индивидуальным размерам, цветам, дизайну) не подлежат возврату и обмену в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить вам наилучший сервис. Просим вас внимательно ознакомиться с условиями возврата и обмена наших товаров.
Контакты
Телефон
+7
info@mamina-mechta.ru
Почта
Мессенджеры
Социальные сети
Галерея ваших эмоций
Спасибо, что делитесь фотографиями с нами :)